División de Contratación Administrativa Contraloría General de la República T: (506) 2501-8000, F: (506) 2501-8100 C: contraloria.general@cgrcr.go.cr http://www.cgr.go.cr/ Apdo. 1179-1000, San José, Costa Rica Al contestar refiérase al oficio No. 07807 28 de mayo de 2021. DCA-2129 Señor Juan Carlos Laclé Mora Gerente General INSTITUTO MIXTO DE AYUDA SOCIAL Estimado señor: Asunto: Se deniega al Instituto Mixto de Ayuda Social, por no proceder ante la falta de competencia, autorización para modificar el contrato suscrito con el Consorcio Grupo Prides conformado por las empresas Grupo Prides de Costa Rica A.C. S.A. y Tecnosistemas Pridessa S.A., derivado de la licitación pública 2019LN-000001- 0005300001 para la contratación de servicios de un Centro de Contacto para brindar el soporte y desarrollo del Sistema de Atención a la Ciudadanía (SACI), en la modalidad de entrega según demanda y por el plazo de un año con posibilidad de tres prórrogas, gestión que fue presentada al amparo del artículo 208 del Reglamento a la Ley de Contratación Administrativa. Nos referimos a su oficio número IMAS-GG-0395-2021 remitido en fecha 19 de febrero, por medio del cual solicitó autorización para contratar directamente al Consorcio Grupo Prides para implementar los servicios de aplicación de los instrumentos Ficha de Información Social (FIS) y Ficha Información Social de Personas Institucionalizadas y Sin Domicilio Fijo (FISI), de manera virtual desde una plataforma multicanal; gestión que se respaldó en el artículo 146 del Reglamento a la Ley de Contratación Administrativa (RLCA). Esta División requirió información adicional mediante oficios números 03538 (DCA- 0961) y 05382 (DCA- 1485) ...